ZNYHA号源-运营商实名认证规则：

1、当您购买ZNYHA号源时，需进行实名认证才可正常使用；

2、购买云号后，请在25天内完成实名认证，否则该号码将失效，失效后将被自动退订并退回月租（开卡费不可退）；

3、ZNYHA号源的号码和联通号码共享认证名额，1个身份证最多只能认证5个号码（ZHYHZ/ZNYHJ号源也与联通号码共享认证名额）；
比如您已经认证1个联通号码，那么您的身份证最多只能再认证4个ZNYHA号源的号码；

但受2024年3月工信部新规影响（工信部新规：1人名下若超出10个号码只能到线下营业厅办理实名，不能在 app 进行实名操作，10个号码是移动/电信/联通实体号、虚拟号所有号码实名总和），云号码不支持到线下营业厅办理实名，所以如果您一个身份证已经有10个号码实名，即使ZNYHA号源、联通号码加起来认证数不足5个，也不能再做ZNYHA号源的实名，只能换其他身份证做实名，或者购买其他号源的号码；

4、一个身份证一天只能认证成功一个ZNYHA云号；

5、退伍军人转业或迁移户口的身份信息不能用于云号实名。

开始认证前，建议先使用微信扫码，查询已办理的电话卡数量

ZNYHA号源-实名认证操作步骤：

购买成功并分配号码后，号码状态为“未认证”，点击【认证】按钮即可开始认证（请在25天内完成实名认证）

入口：管理>紫鸟云号>全部号码>认证

实名认证由运营商提供，具体步骤以运营商页面为准，本文教程供参考

步骤1、提交实名人信息

每个云号都有专属的二维码，扫码即可进入云号收单页面

根据页面提示填写信息、上传身份证和人脸正面照片，确认上传后等待运营商人工审核

注意：运营商人工审核时间8:30-20:00，若临近审核结束时间提交审核，或者非审核时间提交，将顺延到次日审核

联系方式：非联通的实体号接收短信次数有限制，可能会被拦截无法接收短信，建议使用联通的实体号

如果这个身份证已实名5个联通号码或者移动联通电信三个运营商已实名的号码已达到10个，将无法提交认证信息

若审核不通过，将以短信的形式发送到您预留的手机中，点击短信中的链接进行修改

您也可以到云号列表中，点击【认证】按钮查看进度，若审核通过不会下发短信，需到云号列表查看结果

若第一步实名认证信息审核通过，即可进入第二步实名认证，记得提前复制ICCID信息，认证时需要填写

步骤2、到【中国联通】APP中完成实名认证

1）扫码下载安装【中国联通】APP

2）打开APP，进入号卡激活，进入激活页面

直接搜索“号卡激活”或者点击首页或服务页的【号卡激活】入口，即可进入认证页面

错误入口：请勿点击【政企】模块中的号卡激活！！

进入号卡激活页面后，输入身份证号码后6位及云号的ICCID，“ICCID后7位”在紫鸟云号列表-认证页面中，填写完即可进行身份验证

进入身份验证第一步需先同意协议并签名，在签名页面若勾选了【开通呼叫转移服务】该云号将无法接听电话，请谨慎操作

点击【下一步，验证身份】再根据提示完成身份验证，如人脸检测，检测通过后即可提交认证信息

需要身份证本人进行人脸检测，根据 app视频提示做张嘴、转头、点头等操作，系统会自动录视频进行自动审核，若系统自动审核不通过时将自动转为运营商人工审核
页面上如果提示“视频认证未通过，您未通过在线认证，已提交人工核验”，请您耐心等待人工审核即可

审核通过后即可正常使用云号

您可以到云号列表中查看审核结果，列表显示【已认证】说明这个云号已完成认证